1ère astuce : cette suggestion sur le forum d'aide EA a résolu ce problème pour moi plus tôt dans la journée
Entrez le raccourci ci-dessous dans votre dossier de fichiers et exécutez le fichier App Recovery .exe
Cela vous donnera une fenêtre contextuelle d'EA où vous pourrez "vider le cache"
Contenu du Tweet de :
Tweet de The Sims Representation Project
J'ai fait la démarche et je vous présente la façon de faire en français :
Solution proposée sur answer.ea.com
Code 500, si ceci apparaît sur votre App EA, cette solution vous concerne!
Pour débloquer votre Application EA, il faut aller sur le disque C, ou votre le disque où se trouve l'App EA, Programme - Electronics Arts - Ea Dekstop - EaDekstop- App Recovery .exe -double clic et cliquez vider le cache, quitter et redémarrer votre ordinateur.
Le détail du chemin sur la capture et la fenêtre du cache à vider.
Hier j'ai écrit un tweet, ici, ce processus à faire, pensant que c'était une solution de correction pour ce code, mais non, c'est une solution de déblocage, c'est pour cela que je fais un article. De cette façon, vous garderez la méthode pour vous dépanner à n'importe quel moment, elle sera ici aussi, plus simple non?
J'espère qu'une solution durable sera trouvée assez rapidement, sinon, deux solutions restent à votre disposition, celle-ci et l'icône bureau qui reste active elle, si elle est bloquée par la durée de connexion comme moi ce matin, revenez à la solution ci-dessus.
Vous n'avez pas l'icône bureau sur votre bureau? Le plus simple, à faire après lecture de ce texte, vous mettre en jeu et "Epingler votre icône de jeu en cours à la barre des tâches" sinon, vous trouverez le lien sur ce chemin :
►► Disque c, - Programme (x86) -Origin Games - (ou votre serveur de jeu)- TheSims4- Game - Bin - TS4_x64 --► faites un raccourci vers bureau et votre icône de jeu Sims4 sera activée.
2ème astuce : Le code 500 semble être différent d'un système à l'autre, en discutant hier sur Twitter avec @Kimikosoma , elle m'a partagé son astuce, car celle livrée, ci-dessus, ne fonctionnait pas pour elle. Elle préconise de désinstaller l'app EA et la réinstaller, c'est un peu plus contraignant, mais, efficace. Notre discussion et son site de mods.
Hier deux membres de la team @Yunakaï et @meliaone m'ont soumis cette astuce qui nous a été livré par un abonné de @LuniverSims
3ème astuce : neutraliser le statut d'administrateur Windows10. Je vous le livre et compte sur votre connaissance et vos aptitudes à modifier votre système, je ne l'ai pas testé!!!
Pour activer ou désactiver l'UAC :
Cliquez sur le bouton Windows, tapez Contrôle de compte ou UAC, puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.
Effectuez l'une des actions suivantes:
Pour désactiver l'UAC, déplacez le curseur sur la position Ne jamais m'avertir et cliquez sur OK. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation. De même, s'il vous demande de redémarrer l'ordinateur afin que l'UAC soit désactivé, redémarrez le PC.
Pour activer l'UAC, déplacez le curseur pour choisir le moment où vous souhaitez être averti, puis cliquez sur OK. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation. (complément d'information fourni par @meliaone
Deuxième explication de la marche à suivre fournie par un abonné à @Yunakaï, pour la même opération, que l'on soit clair et d'accord:
Une quatrième source par Admin Malin pour désactiver l'UAC si vous avez des difficultés à appliquer les autres :
Comment désactiver l'UAC pour des applications spécifiques
PAR ADMIN MALIN :
Lors de l’exécution de certaines applications (emplacement non approuvé, applications inconnues...), le prompt du contrôle de compte utilisateur (UAC) apparaît. Nous allons voir dans cet article comment exécuter les applications de notre choix sans UAC.
Prompt du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) :
1) Ouvrir le notepad Windows (bloc note).
2) Saisir le code suivant :
Set ApplicationPath="C:\windows\regedit.exe"
cmd /min /C "set __COMPAT_LAYER=RUNASINVOKER && start "" %ApplicationPath%"
Remplacer C:\windows\regedit.exe par le chemin de votre application.
3) Enregistrer le fichier avec l’extension en .bat
4) Pour lancer l'application, il suffit d'exécuter le .bat créé précédemment.
L'application se lancera sans le prompt du contrôle de compte d'utilisateur alors que la configuration de l'UAC est toujours active.
Une cinquième source pour débloquer l'APP :
Une réparation de l'App :
Elle m'a été communiqué par @Parthenia, c'est tout simple aussi, suivez ses instructions sur ce lien, un grand merci pour l'info et le partage♥
Je pense que tout est dit, bonne chance et bon jeu, ça fonctionne bien, ça dépanne et on garde le moral les amis, il y a toujours des solutions aux problèmes et on y veille!
heidi
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