Probleme sims 4

[heloisefga]

Bonjour, j'ai acheté les sims escapade enneigée et depuis l'installation de ce jeux je ne peux pus jouer. Je peux lancer le jeu arriver dans ma famille mais une fois que je commence a jouer je ne peux pus rien faire même sauvegarder et quitter je ne peux pus le faire je suis obliger de forcer l'arrêt du jeux si quelqu'un a déjà eu ce problème je suis preneuse de toute explications.

[deevo]

Bonjour @heloisefga, est-ce que tu as tenté une réparation via Origin ?

Si tu as des mods, retire-les et vérifie si le jeu fonctionne mieux.

[heloisefga]

Bonjour oui j'ai essayer plusieurs fois de réparer le jeux, comment faire pour retirer les mods? 

[deevo]

Tu peux simplement renommer le dossier Mods ou le déplacer sur le Bureau.

[heloisefga]

On peux faire cela même si on joue sur un macbook? Je suis pas tri douée....

[deevo]

Oui, le dossier Mods se trouve dans Documents/Electronic Arts/Les Sims 4.

Ouvre Finder, va dans Documents/Electronic Arts/Les Sims 4, sélectionne Mods dans l'écran de droite:

Glisse le dossier Mods sur le Bureau pour le déplacer.
ou

Clique-droit sur Mods et sélectionne Renommer pour changer son nom, ex: ModsOriginal.

 

Lance le jeu et vérifie que le problème n'existe plus.