Problème mise à jour

[takosan]

Bonjour,

 

tout d'abord j'espère que vous allez bien.

Je me dirige vers vous dans l'espoir de conseils.

J'étais très excitée à l'idée de la nouvelle mise à jour du jeu les SIMS 4. Le 3 juin, je fais la fameuse mise à jour mais, dans mon jeu, rien de nouveau !

Est ce car je joue aux Sims sur Mac OS X 10.9.5? C'est une version trop ancienne? J'ai essayé de me renseigner et j'ai trouvé que la version minimale pour jouer aux Sims était Mac OS X 10.11 hors mon jeu fonctionne.

Je ne comprends pas trop.

 

Merci de votre aide !

Bonne journée,

Takosan.

[Julimo]

Bonsoir @takosan alors là je ne vois pas du tout où ça pourrait venir, je pense qu'il est préférable de contacter le support technique. Vous avez tenté de réparer votre jeu ? 

[takosan]

Le 05/07/2020 à 21:45, Julimo a dit :

Bonsoir @takosan alors là je ne vois pas du tout où ça pourrait venir, je pense qu'il est préférable de contacter le support technique. Vous avez tenté de réparer votre jeu ? 

 

Bonjour !

je suis désolée de ne pas avoir vous avoir répondu !

 

J'ai essayé de réparer mon jeu bon nombre de fois mais à chaque fois que ça s'approchait de la fin Origin quittait, j'en suis arrivée à la conclusion que mon ordinateur était trop vieux. Je continue à jouer sans les mises à jour, tant pis.

 

Merci.

[deevo]

Bonjour @takosan,

Tu peux contacter le support ici :  Origin | Forum | Problèmes techniques | EA Answers HQ

 

Tu peux aussi essayer la version bêta :

Citation

1. Lancer Origin.
2. Ouvrir les Paramètres, onglet Application.
3. Descendre jusqu'à « Mise à jour du client » et activer « Participer aux aperçus techniques d'Origin ».
4. Relancer Origin pour installer la mise à jour.

 

[takosan]

Il y a 16 heures, deevo a dit :

Bonjour @takosan,

Tu peux contacter le support ici :  Origin | Forum | Problèmes techniques | EA Answers HQ

 

Tu peux aussi essayer la version bêta :

 

 

Merci, je vais essayer ça.