Crash du jeu dès le lancement

[adeiya]

Bonjour,

Je viens vers vous car après plusieurs recherches de solutions, je n'ai rien trouvé pour résoudre mon problème... Lorsque je lance le jeu, j'arrive sur la page d'accueil où l'on peut commencer une nouvelle partie, charger une partie, etc. Lorsque je sélectionne le bouton play, le chargement se lance, et d'un coup, le jeu se ferme sans aucune raison. Je me retrouve alors sur mon bureau, toute interface de jeu fermée. J'ai déjà tenté de redémarrer le pc, de réparer le jeu (et toutes les extensions), j'ai enlevé tous les mods du fichier et ai relancé le jeu, mais toujours rien. Je ne vois vraiment pas où est le problème..... Auriez-vous des solutions ?

 

Merci ! 

[Julimo]

Bonsoir @adeiya je pense que là il faudrait contacter le service technique, je ne vois pas du tout comment vous pouvez réparer ce souci. Peut être en réinstallant les jeux je ne sais pas du tout

Je reviens vers vous, avez vous essayer de vous déconnecter d'origin une fois en jeu ? Est ce que vous avez supprimer les fichiers cash avant de lancer le jeu ? 

[Shirley.a]

Bonjour j'ai exactement le même problème, j'ai remarqué que cela venait de ma mémoire ram, je les donc augmenté et ça ne change rien, la mémoire explose et le jeu se ferme, je penche donc pour une fuite de mémoire de la part du jeu, je n'ai pas de solution  

Modifié le 9 août 2020 par Shirley.a
faute

[deevo]

Bonjour @Shirley.a, puisqu'il s'agit d'un problème technique, tu auras sans doute plus de chance avec le support technique.