Fermeture du jeu

[Caro pst]

Bonjour, mon jeu se ferme qd je veux aller en visite chez des voisins. J'ai tout essayer mais rien n'arrange ce problème. Pouvez vous m'aider?? Merci

[Stéph]

Voici les conseils de Manuella pour ceux qui sont dans ton cas

Bonjour,

 

Applique les conseils ci-dessous et dis nous s'il y a un mieux !

 

 

À SAVOIR ABSOLUMENT SI VOUS JOUEZ !

Si votre application SimsFreeplay ne s’ouvre pas, est lente ou se ferme « inopinément » !

Suivez les conseils ci-dessous pour obtenir des performances optimales.

1.Fermez toutes les applications inutiles.

Fermez toutes les applications inutiles en arrière plan.

Pour Androïde, vous pouvez jeter un œil dans votre gestionnaire de tâches pour effacer tous les processus qui ne sont pas nécessaires pendant que vous jouez.

Si vous utilisez IOS, décochez la barre multitâche en tapant deux fois sur le bouton home pour ouvrir les applications en cours, puis appuyez et maintenez sur l'une des icônes jusqu'à ce qu'ils commencent à trembler 

Appuyez sur toutes les petites icônes rouges pour fermer toutes les applications dans la barre multitâche ou sur IOS 7 vous faites partir vers le haut de l’écran les applications ouvertes.

Processus qui permet également de fermer complètement le jeu SimsFreeplay.

2. Redémarrez votre appareil

Redémarrez votre appareil en l'éteignant pendant quelques secondes, puis le remettre sous tension à nouveau. Cela peut aider à effacer de la mémoire de votre appareil toutes les tâches qui utilisaient des ressources.

3. Réinstaller l'application SimsFreeplay

Si l'application se bloque toujours à un certain niveau ou quand il démarre, il est très probable que certains des actifs que vous avez téléchargés ou lorsque vous installiez la mise à jour n'ont pas été téléchargés correctement. 

La désinstallation du jeu et la réinstallation, généralement résous ces types d'accidents.

Sur Androïde, certains appareils peuvent prendre un certain temps pour effacer complètement les fichiers du jeu avant de commencer la réinstallation. Si vous avez un gestionnaire d'application sur votre appareil, essayez de l'utiliser pour vous assurer que tous les fichiers du jeu ont été complètement retirés avant de réinstaller le jeu.

Le redémarrage de votre appareil peut également faire en sorte que ces fichiers soient effacés de la mémoire, ou juste attendre un peu avant de réinstaller le jeu à nouveau.

Assurez-vous que vous utilisez une connexion WiFi stable pour télécharger le jeu à nouveau, si possible. 

La plupart des jeux peuvent avoir relativement un temps important de téléchargements, ce faisant, cela réduira le risque d'avoir des problèmes de connexion qui peuvent corrompre les données du jeu en cours de téléchargement. 

Si vous utilisez Androïde, le jeu devra rester ouvert pendant l'installation ou quand vous le lancer pour la première fois, il peut ne pas s'installer correctement lors de l'exécution en arrière-plan.

Si vous avez l'option, n'oubliez pas de sauvegarder vos données sur le Cloud à partir du menu des paramètres de jeu afin que vous puissiez le restaurer plus tard sans jamais perdre votre progrès ; la désinstallation d'une application généralement efface votre sauvegarde des données locales avec l'application de manière à pouvoir réinstaller proprement.

Assurez-vous que votre dernière sauvegarde est disponible sur le Cloud lorsque vous êtes prêt à le faire, si possible.

4. Libérer de l'espace de stockage supplémentaire

Effacement des photos, des vidéos ou d'autres applications que vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace supplémentaire sur votre appareil peut grandement améliorer les performances de votre appareil.

Il est recommandé d'avoir au moins 10% de stockage de votre appareil de libre afin d'éviter les problèmes de performance, ou même des problèmes matériels suite à la surcharge de votre appareil.

5. Désactivez la fonction Auto-Update

Le téléchargement d'applications en tâche de fond pendant que vous jouez peut causer certains problèmes de performances évidentes telles que retard ou l’arrêt en cours de partie. 

Nous vous recommandons de veiller à ce que votre fonction mise à jour automatique est éteinte (en particulier en utilisant iOS 7). 

En outre, il est recommandé de fermer toutes les applications qui nécessitent systématiquement l'accès à Internet pour télécharger ou synchroniser des données supplémentaires lors de l'exécution en arrière-plan (comme les applications de messagerie) pour empêcher ce processus de se produire pendant le jeu.

6. Fermez complètement le jeu lorsque vous ne jouez pas (voir le 1-)

Un problème commun pour les joueurs peut être une perte d’avancement dans le jeu, lorsque vous ouvrez votre jeu la fois suivante. 

La disparition de votre sauvegarde ou de votre avancement dans le jeu peuvent aussi être un signe que votre appareil a des problèmes de performances ou de mémoire, en forçant la fermeture de votre jeu pendant son exécution en arrière-plan sans enregistrement de votre sauvegarde ou de votre avancement, lorsque vous utilisez d'autres applications.

Lorsque vous avez fini de jouer : vous devriez toujours essayer de faire en sorte que le jeu soit complètement fermé avant d’aller faire d'autres tâches sur votre appareil.

J'espère que ces précisions vont vous aider .

Manuella

[Natsuky]

Il va falloir que je test une ré-installation complète du jeu, car je rencontre exactement le même problème que toi. Même si j'avoue avoir un peu peur de perdre ma partie malgré la sauvegarde sur le nuage Mais ne pas avoir la possibilité de collecter des PS pour pouvoir construire ma superbe péniche m'embête un peu!

[Babouche]

Si tu as fait une sauvegarde sur le nuage de moins de 8j, tu la récupèreras c'est certain ! Et même parfois, certaines sauvegardes perdurent plus longtemps, mais bon ça c'est moins certain !