un bug avec deux extensions

[OliveSims17]

Bonsoir,  bon matin, bonne après-midi comment allez-vous tout le monde ?

 

J'aurais besoin un peu d'aide je vous explique 

 

Lorsque je rentre dans ma partie, je vois tout les extensions que j'ai acheter et lorsque je fais une pause qu'une heure à peut près, ils disent que je n'es pu accès aux extensions Année Lycée et Grandis Ensembles et au même moment que j'ai ce petit bug est là... Ça m'indique que je dois tout retélécharger ou re acheter le jeu au complet....  J'ai beau réparé le jeu 2 à 3 fois, mais j'ai toujours se bug là

Je ne suis pas censé d'avoir aucun problème car l'ordinateur portable que j'utilise, il es nouveau depuis quelques jours seulement

 

Bonne nuit 

 

j'aurais une suggestion à vous suggérer   J'aimerais bien avoir un scénarios de Noël jour de l'an en même temps 

 

Joyeux temps des fêtes en avance   

[Nytil]

Bidonjour ! 

 

Est ce que tu possèdes des mod et/ou des CC sur ton jeu ? Tu as la dernière version du jeu ? 

[Julimo]

Bonsoir, tu dois surement avoir un mod qui coince, essaie de lancer sans ou de les mettre à jour. Fort probable que ce soit cela. 

 

Après je ne sais pas si tu as les sims 4 à Louer mais il possède énormément de bug aussi enfin pour ma part en tout cas

[OliveSims17]

Le 11/12/2023 à 03:37, Nytil a dit :

Bidonjour ! 

 

Est ce que tu possèdes des mod et/ou des CC sur ton jeu ? Tu as la dernière version du jeu ? 

je n'es pas encore installer de mods ou de CC pour l'instant je joue normalement

[OliveSims17]

Le 11/12/2023 à 14:36, Julimo a dit :

Bonsoir, tu dois surement avoir un mod qui coince, essaie de lancer sans ou de les mettre à jour. Fort probable que ce soit cela. 

 

Après je ne sais pas si tu as les sims 4 à Louer mais il possède énormément de bug aussi enfin pour ma part en tout cas

non Julimo je n'es pas mis aucun CC ou de Mods car comme que je vous les dit c'est un nouveau ordinateur que j'ai.... Et non je n'es pas encore acheter a louer ni vie au ranch, passion cuisine, retour du grunge, coin de lecteur, à la piscine et luxe moderne donc il me manque certains extensions/pack de jeu/kits 

[Nytil]

Je ne vois pas vraiment d'où ça peut venir du coup... le seule conseil que je peux te donner c'est de le signaler directement à EA, désolé de ne pas pouvoir faire plus

[OliveSims17]

Il y a 3 heures, Nytil a dit :

Je ne vois pas vraiment d'où ça peut venir du coup... le seule conseil que je peux te donner c'est de le signaler directement à EA, désolé de ne pas pouvoir faire plus

je l'ai signalé deux fois en deux mois et il me disaient d'attendre à une autre mise à jour du jeu ou de faire régulièrement une  réparation du jeu dû coup lorsque je joue c'est correct mais la demi-heure d'après je dois toute recommencer c'est chien (désolée de l'expression) et pénible de toujours répété les mêmes gestes  

[deevo]

Bonjour @OliveSims17, Est-ce que tu as essayé le mode hors ligne ?

Comme il s'agit d'un ordinateur neuf, souvent livré avec des applis préinstallées, essaie de désactiver les applications tiers qui se lancent au démarrage de Windows.
Clique-droit sur le bouton Démarrer (icône Windows) sur la barre des tâches et sélectionne Gestionnaire des tâches puis dans l'section Démarrage tu trouveras la liste de toutes les applis lancées au démarrage de Windows. Désactiver toutes les applis à l'exception de celles provenant de Microsoft et l'antivirus (Microsoft, Avast, AVG, Norton, McAfee, etc).

 

Bonne chance.

[OliveSims17]

Il y a 3 heures, deevo a dit :

Bonjour @OliveSims17, Est-ce que tu as essayé le mode hors ligne ?

Comme il s'agit d'un ordinateur neuf, souvent livré avec des applis préinstallées, essaie de désactiver les applications tiers qui se lancent au démarrage de Windows.
Clique-droit sur le bouton Démarrer (icône Windows) sur la barre des tâches et sélectionne Gestionnaire des tâches puis dans l'section Démarrage tu trouveras la liste de toutes les applis lancées au démarrage de Windows. Désactiver toutes les applis à l'exception de celles provenant de Microsoft et l'antivirus (Microsoft, Avast, AVG, Norton, McAfee, etc).

 

Bonne chance.

Mon défender qui es celle de Windows il es bien actif car celui de McAfee je l'avais Oui mais il était actif seulement pour 28 jours 

[deevo]

Est-ce que tu as redémarré après avoir modifié les applis lancées lors du démarrage de Windows ?

 

Si le problème persiste, c'est possiblement que le problème ne vient pas de là, donc tu peux restaurer les applis que tu as désactivées ou seulement celles qui te semblent utiles.

 

Est-ce que tu reçois un message d'erreur lorsque les packs ne sont plus accessibles ?

Le problème pourrait venir de la mise à jour, d'autres joueurs semblent éprouver un problème semblable avec certains packs qui disparaissent après une sauvegarde du jeu qui devient endommagée.

[OliveSims17]

Il y a 5 heures, deevo a dit :

Est-ce que tu as redémarré après avoir modifié les applis lancées lors du démarrage de Windows ?

 

Si le problème persiste, c'est possiblement que le problème ne vient pas de là, donc tu peux restaurer les applis que tu as désactivées ou seulement celles qui te semblent utiles.

 

Est-ce que tu reçois un message d'erreur lorsque les packs ne sont plus accessibles ?

Le problème pourrait venir de la mise à jour, d'autres joueurs semblent éprouver un problème semblable avec certains packs qui disparaissent après une sauvegarde du jeu qui devient endommagée.

Oui j'ai bien respecté des directives et redémarrer mon ordinateur... Et pour les extensions il disent seulement tu ne possède pas mais dans le fond ils sont bien enregistrés 

Voici la première images 

Et voici celle de ma bibliothèque 

[deevo]

C'est probablement un bug avec la mise à jour du jeu.

 

Essaie de renommer ton dossier « Les Sims 4 » qui se trouve dans « Documents\Electronic Arts », lance le jeu pour qu'il en crée un tout neuf, puis ferme le jeu.
Copie le dossier « saves » qui se trouve dans l'ancien dossier et relance le jeu.

[OliveSims17]

Il y a 13 heures, deevo a dit :

C'est probablement un bug avec la mise à jour du jeu.

 

Essaie de renommer ton dossier « Les Sims 4 » qui se trouve dans « Documents\Electronic Arts », lance le jeu pour qu'il en crée un tout neuf, puis ferme le jeu.
Copie le dossier « saves » qui se trouve dans l'ancien dossier et relance le jeu.

À ton avis si je je le fais une fois  tout va être réglé ou je dois le faire souvent ?

[deevo]

D'après les signalements, même en repartant à zéro, le problème finit par revenir.

Tu peux aussi essayer de vider le cache d'EA App :
Vider le cache pour résoudre des problèmes avec vos jeux (ea.com)

[Julimo]

Bonjour @OliveSims17 je pensais que c'était du à un mod mais comme tu le dis tu n'en as, le mieux serait de le signaler à EA, il y a énormément de bugs avec l'extension à Louer ce qui n'aide pas forcément.