[Résolu] SIMS4 - Origin - Windows 10

yonyonsms · le 14 février 2021

Bonjour,

J'ai acheté il y a deux jours les SIMS 4 DELUXE via le site "origin". Pour jouer, il me faut télécharger l'application origin mais celle-ci ne se lance pas. J'ai ce message d'erreur : '' Impossible d'exécuter le code, car MSVCP140.dll est introuvable. La réinstallation du programme peut corriger ce probème''

J'ai essayé de changer le mode de comptabilité, avec un démarrage sous windows 8 et 7 sans succès. J'ai bien sûr télécharger plusieurs fois origin...

Avez-vous une solution à me proposer ???

Je vous remercie !

Marion

**deevo** · le 14 février 2021

Bonjour @yonyonsms,
Il faut peut-être installer ou réparer le Redistribuable Visual C++ 2015 ?

yonyonsms · le 14 février 2021

Bonjour je l'ai installé tout à l'heure et rien ne s'est passé

**deevo** · le 14 février 2021

L'installation de Visual C++ 2015 n'a rien affichée ?

Essaie de redémarrer l'ordi, parfois l'installation nécessite un redémarrage.

Regarde dans les Paramètres Windows > Applications si Microsoft Visual C++ 2015 apparait dans la liste des applis installées.

S'il apparait, sélectionne-le et clique sur Modifier puis Réparer, ou Désinstaller puis une fois désinstallé, relance l'installation.

Vérifier que Windows est à jour, si VC++ 2015 a besoin d'une mise à jour Windows en profitera pour le mettre à jour.

Si ça ne fonctionne pas, lance une réparation de Windows :
- Clic-droit sur Démarrer (logo Windows), sélectionne Invite de commandes (admin) ou PowerShell (admin).

- Tape la commande sfc /scannow et appuie sur Entrée.

- Si un message indique que les erreurs n'ont pas toutes été corrigées, tu peux essayer de relancer la commande une seconde fois.

- Redémarre ton ordi.

- Si il y avait toujours des erreurs, relance la commande : sfc /scannow

yonyonsms · le 16 février 2021

Bonjour,

Merci de votre aide. J'ai réinstallé, fais le sfc/scannow = aucune erreur et pourtant l'application origin ne fonctionne toujours pas... J'ai toujours le même message d'erreur.

J'ai bien sûr contacté EA et ils ne sont d'aucune aide !!!

Je vais demander un remboursement... Par contre je me demandais si j'achète le CD, aurais-je le même problème ? Car c'est plus le même prix là !!!!

**deevo** · le 16 février 2021

Il y a 5 heures, yonyonsms a dit :

Par contre je me demandais si j'achète le CD, aurais-je le même problème ?

Le CD aura le même problème puisque le jeu nécessite Origin pour fonctionner.

Est-ce que tu as tenté de désinstaller puis réinstaller VC++ 2015 ?

Peut-être que celui-ci fonctionnera mieux Derniers téléchargements pris en charge de Visual C++ (microsoft.com)
Télécharge les fichiers vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe.

L'installation de vc_redist.x86.exe semble résoudre le problème avec Origin.
Si ça fonctionne aussi pour toi, tu pourrais peut-être laisser un message à EA pour en faire profiter d'autres.