Bonjour à tous,
Avec les soldes de printemps j'ai acheté 2 packs d'extension des Sims 4 : vie à la campagne et île paradisiaque. Le téléchargement des deux packs a été effectué sans soucis, le problème c'est que les deux packs ne sont pas intégrés au jeu... quand je lance le jeu, je ne peux pas accéder aux mondes associés à ces pakcs d'extension. Quand je positionne ma souris sur ces packs, le message "monde non installé. Lorsque le téléchargement de ce pack est terminé, redémarrez le jeu les sims 4 pour l'installer" apparaît alors que sur la plateforme EA les deux packs sont considérés comme installés... Je ne comprends pas, je n'ai rien changé depuis le téléchargement de ces deuc packs, pas de mods ajoutés, pas de changement d'emplacement du fichier, rien...
J'ai déjà essayé de vider le cache, de désinstaller les packs et de les réinstaller, de désinstaller les sims 4 et de les réinstaller, de réparer le jeu plusieurs fois, de supprimer tous les mods et pas de changement. Je ne sais plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un aurait une solution svp ?
Merci à tous