impossible d ouvrir le jeu

[Nini]

bonjour

depuis hier impossible d ouvrir mon jeu

je joue sur telephone

j ai soit l ecran d accueil qui reste figer sur le logo sims freeplay soit un ecran noir

j ai redemarer mon tel

j ai vider les cache et cookie

j ai vider des photos de mon telephone

j ai essayer de forcer l'arret du jeu

j ai desinstaller et réinstaller hier ca a refonctionner une fois et depuis re impossible de se connecter

si quelqu un a une solution car la rien n y fait

d'avance merci a vous

 

[Catalina]

Je crois bien que tu as déjà essayé la plupart des choses qu'on aurait pu te proposer malheureusement

[Nini]

helas rien n y fait la j ai redesinstaller c'est en train de se reinstaller j espere que ca va refonctionner

[Nini]

bon bah toujours pareil sniff

[Elisa]

bonjour sur quel téléphone joues tu?

[Nini]

un samsung ace 3

[Elisa]

j'avais vu que deux joueur bloquaient avec un Nokia lumia, mais toi c'est un autre appareil.

essaye de faire une réclamation au concepteur du jeu..https://help.firemonkeys.com.au/hc/en-us/requests/new

[Nini]

coucou

alors j ai fait une derniere tentative

j ai desinstaller le jeu

j ai activer cleanup avast pour mobile

j ai eteint le tel puis rallumer le tel

et j ai re telecharger le jeu et miracle ca re fonctionne

Modifié le 15 novembre 2015 par Nini

[Catalina]

Bonne Nouvelle !