Plus de quêtes

[Vitoria.m]

Bonjour à tous,

 

Je n'ai plus les mises à jour : je n'ai pas eu la quête de la dinde et là je n'ai pas la quête de Noel !

Mon application fait bien une mise à jour mais ensuite je n'ai pas la quête dans mes tâches ..

Comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?

 

Merci,

 

Vitoria

[Bagatelle]

Est ce que tu es sure d'avoir la maj ?

As tu bien le logo avec un fond bleu et des flocons ?

[Vitoria.m]

Oui j'ai bien le nouveau logo bleu avec des flocons et un chapeau du père noël sur le S de Sims.

J'ai eu un message disant qu'il y avait une nouvelle quête de noël mais après je ne l'ai pas dans les tâches.

[Baje]

Alors ta mise à jour a bien été faite ! As-tu essayé de redémarrer ?

[Vitoria.m]

C'est à dire redémarrer ?

Fermer l'application ? oui je l'ai même supprimé et remise mais je n'ai toujours rien ..

[Baje]

Non éteindre et rallumer ton appareil

[Zabebeth]

Baje voulait dire redémarrer ton appareil.

Ah trop rapide!

Modifié le 15 décembre 2014 par Zabebeth

[Vitoria.m]

Oui je l'ai redemarrer, ça ne change rien :'(

[Bagatelle]

Parfois, il y a un bug chez des joueurs qui ont encore la quête des boucles de feu qui s'affiche soit dans la liste des quêtes, soit dans leur loisir de désigner de mode.

Dans ce cas, cette quête des boucles de feu "bloque" l'apparition de la quête de Noël.

Il faut envoyer une réclamation aux concepteurs du jeu : https://help.firemonkeys.com.au/hc/en-us/requests/new

[Vitoria.m]

Oui j'ai justement la quête boucle de feu qui ne part plus depuis, mais cela ne m'empêchait pas d'avoir les autres mise à jour.

Maintenant ça ne fonctionne plus.

J'espère ne pas avoir a recommencer ma partie, cela fait plus de 2 ans que j'y joue je suis au niveau 54 et j'ai tout construit avec les globes.

Je n'aurais pas le courage de redemarrer à zéro !

Je vais faire une réclamation alors

Est ce qu'ils résolvent les problèmes en général ?

[Bagatelle]

Oui, ils résolvent le problème.

Parfois, ils mettent du temps a répondre.... Mais comme ce bug a l'air d'atteindre pas mal de joueurs, plus il y aura de réclamations, plus le bug sera résolu vite...

[Vitoria.m]

D'accord je te remercie

Petite question sûrement bête : dois je faire ma demande en anglais ? Le site est en anglais ...

[Elisa]

Yes

[Zabebeth]

Mais tu peux toujours t'aider d'un traducteur en ligne!

[Lulu16899]

Mais tu peux toujours t'aider d'un traducteur en ligne!

C'est pas top top, mais ça peut être utile...