Pb de connexion au nuage après la maj de juillet 2014

Lyloo78 · le 12 août 2014

Bonjour,

Après avoir installé la MAJ de juillet 2014 sur mon Windows Phone, j'essaye de me connecter sur le Nuage, pour télécharger ma sauvegarde.

J'avais bien fait une sauvegarde de ma progression avant l'installation de la MAJ.

Mais il est indiqué que la connexion en cours ... et ca fait depuis hier ! J'ai essayé sur Wifi et sur réseau mobile (je capte les 2 très bien), rien ne se passe, je n'arrive toujours pas à accéder à ma sauvegarde, je suis désespérée et crains déja de devoir tout reprendre à zéro ! Tout ce qu'il se passe, c'est que je peux entendre la musique de fond.

Merci pour votre aide !

Lydia

Bagatelle · le 12 août 2014

sur android ou IOS, quand ça arrive, c'est un problème de connexion à facebook, car la sauvegarde est "attachée" à un compte facebook....

en revanche, chez windows phone, pas de connexion à facebook....

je crois que c'est un compte xbox live ou quelque chose comme ça....

je ne sais pas comment tu peux vérifier ta connexion à ce compte, mais je pense que le problème vient sûrement de là....

le problème avec windows phone, c'est que très peu de joueurs jouent sur cette plate forme (et aucun membre de notre Team).... donc en général, les problèmes sont plus difficiles à individualiser et à régler....

attends de voir si des joueurs sous windows phone ont eu ce problème et te répondent....

matt87 · le 1 septembre 2014

Bonjour. J'ai le même problème. Je suis sous Android et depuis une semaine je ne peux plus aller chez mes voisins ni sauvegarder sur le nuage. Comment y remédier ? Merci