Petit problème

[Albannn]

Bonjour à toutes et à tous j'aurais besoin d'un coup de main j'ai commencé à jouer au sims 4 sur Playstation avec ma copine et nous avons acheté pas mal de pack d'extension de kit d'objet et ma playstation ne fonctionne plus donc j'ai dû racheter une xbox et maintenant j'aimerais savoir si je peux récupérer tous les pack d'extension que j'ai acheté sur playstation merci

[Bouckie]

Bonsoir @Albannn

 

Je pense que tu devrais contacter directement le SAV d'EA pour ça :

https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/bd-p/Les-Sims-4-FR

 

Avec les preuves d'achats ils pourront peut être faire quelque chose ? En toute honneteté je n'y crois pas trop. Tu changes de plateformes, mais du coup tu passes de Sony a Microsoft... pas sûr que ca passe ça

 

[Julimo]

Le 23/08/2021 à 22:28, Albannn a dit :

Bonjour à toutes et à tous j'aurais besoin d'un coup de main j'ai commencé à jouer au sims 4 sur Playstation avec ma copine et nous avons acheté pas mal de pack d'extension de kit d'objet et ma playstation ne fonctionne plus donc j'ai dû racheter une xbox et maintenant j'aimerais savoir si je peux récupérer tous les pack d'extension que j'ai acheté sur playstation merci

Bonjour, étant donné que tu passé d'une console à une autre, il vaut mieux que tu contacte directement le lien donné par Bouckie parce que cela risque d'être plus compliqué