Les Sims 4 - Nouvelle liste de correctifs

Sul sul a tous

EA nous propose une toute nouvelle liste de correctifs dans un prochain patch.

Cette liste devrait être corrigée lors de la prochaine mise à jour.
La liste comprend plusieurs correctifs pour des problèmes tels que la pluie à l'intérieur des maisons de nos Sims.

EA a également publié une déclaration expliquant comment ils découvrent et résolvent les bugs dans une lettre transparente que nous avons incluse ci-dessous.


Debrief de EA et Maxis :

"Bienvenue dans la Laundry List où nous partageons les principales préoccupations de la communauté sur lesquelles nous enquêtons actuellement et que nous espérons résoudre lors un prochain patch. 
Cela fait un an que nous avons annoncé la création de notre équipe dédiée à la résolution des problèmes techniques.
Nous souhaitions donc vous faire un bref compte rendu de son avancée. Au cours des 12 derniers mois, nous avons mis en place sept listes de dépannage dédiées et corrigé des centaines de problèmes, nouveaux et anciens, en nous concentrant sur ceux qui impactent le plus la communauté.
Nous sommes ravis d'avoir apporté des améliorations significatives et reconnaissons que ce travail se poursuit.
Au cours des prochains mois, nous continuerons d'expérimenter de nouvelles méthodes pour offrir plus de transparence sur les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons et faciliter l'accès à ces informations via notre Discord . Cela commence dès aujourd'hui, car nous avons reçu de nombreuses questions pertinentes de la part de la communauté et nous souhaitions y répondre en partageant le processus complet.

Le problème identifié et ciblé :
Lorsqu'un joueur signale un problème via nos forums EA, un Community Manager ou un superutilisateur des forums EA examinera si une assistance peut être fournie via un dépannage et des méthodes alternatives à essayer, confirmant ainsi le bon fonctionnement du jeu ou s'il s'agit d'un problème lié aux mods. Dans le cas contraire, il vérifiera si le problème a déjà été signalé afin de le fusionner avec un fil de discussion existant ou d'en créer un nouveau. Un ticket est ensuite créé pour notre équipe d'assurance qualité (AQ). Celle-ci pourra avoir besoin de recueillir davantage d'informations auprès des joueurs pour reproduire le bug sur leurs appareils, ce qui est essentiel pour les étapes suivantes et c'est pourquoi nous encourageons toujours les joueurs à fournir autant de détails que possible lorsqu'ils signalent un problème. 
Nos équipes Sims découvrent et signalent également des problèmes en interne, documentés en même temps que les problèmes signalés par les joueurs. En raison de la grande liberté offerte par Les Sims 4, ainsi que du caractère aléatoire et de la diversité des styles de jeu et des options des joueurs, il est impossible de tester tous les scénarios possibles. Par conséquent, certains problèmes peuvent n'apparaître que dans des environnements spécifiques. Bien que nous nous efforcions d'en résoudre le plus possible avant le lancement, nous vous remercions de votre compréhension. Lorsque l'équipe QA parvient à reproduire le problème, elle envoie un ticket à un ingénieur pour qu'il l'examine et lui attribue une note de gravité, qui dépend du nombre de votes reçus et de la perturbation du jeu pour les joueurs. Vos votes comptent !


Le correctif est étudié puis fabriqué
Une équipe d'ingénieurs sera chargée de travailler sur un problème et d'en déterminer la cause. L'étendue, le type et le risque des corrections de bugs peuvent varier considérablement, allant de correctifs relativement simples à des refontes complètes du système de code. Compte tenu de la diversité quasi infinie des appareils, des systèmes d'exploitation, des combinaisons uniques de contenu Les Sims 4 installé, des styles de jeu uniques et des mods téléchargés, identifier la cause profonde peut s'avérer complexe ! 
Une fois que l'ingénieur a compris la cause du problème technique, il peut commencer à planifier la meilleure solution. Chaque correctif peut présenter des défis spécifiques, comme l'introduction accidentelle de nouveaux problèmes, ce qui est la dernière chose à éviter. Une fois le correctif créé, l'équipe d'assurance qualité intervient à nouveau pour tester chaque correctif avant sa publication afin de s'assurer qu'il fonctionne comme prévu sur toutes les plateformes. 


Le correctif est déployé auprès des joueurs
Si tout est correct, le code est ensuite soumis à révision pour approbation finale. Une fois approuvé, son déploiement est programmé lors d'une version spécifique. Nous comprenons que chaque mise à jour peut perturber votre expérience de jeu, c'est pourquoi notre équipe prend soin de regrouper autant de correctifs que possible afin de limiter les temps d'arrêt.
Ce travail essentiel, mais souvent réalisé en coulisses, implique la collaboration de plusieurs équipes. Nous priorisons les problèmes en fonction des signalements et des votes de la communauté, ainsi que des bugs identifiés par notre équipe d'assurance qualité. Merci de nous signaler régulièrement les problèmes et de voter pour nous les signaler !

Voici les problèmes signalés par les joueurs sur lesquels nous enquêtons pour notre prochaine mise à jour :
• Erreurs concernant les lieux de pêche à Sulani 
• Après avoir terminé une quête, si le Sim se rend sur un autre terrain, les quêtes réapparaissent. 
• Impossible de placer le « Faux Mur Solide comme le Rocher » en raison de la grande empreinte 
• La plaque arrière des toilettes ne se cache pas dans le mur
• Les feuilles et les branches deviennent plus visibles lorsque l'on survole et fait tourner l'arbre « Olive You Forever »
• Il manque des échantillons de verre texturé pour l'objet « Wave Goodbye Privacy Screen » 
• La plaque arrière des toilettes du Trône de pierre est désormais correctement cachée lorsqu'elle est placée contre un mur.
• La plante Olive You Forever affiche désormais une visibilité correcte lorsqu'elle est tournée.

Nous travaillons également sur d'autres problèmes qui ne sont pas traités dans le forum EA. Veuillez noter que certains sujets peuvent être complexes à reproduire et nécessiter une analyse approfondie de notre part. Même si nous les examinons activement, nous ne pouvons garantir une correction immédiate dans le prochain patch. Cela inclut les problèmes suivants, qui ont reçu le plus de votes :

• Problèmes affectant les fichiers de sauvegarde
Si vous rencontrez ce problème, veuillez contribuer aux fils de discussion concernés pour nous aider à le reproduire : https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272 

Si votre partie sauvegardée a été affectée, nous avons un guide de dépannage disponible qui peut vous aider jusqu'à ce que nous puissions déployer un correctif : https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272

• Effets météorologiques survenant à l'intérieur
Ce problème fait l'objet d'une enquête active. Si vous souhaitez partager votre expérience sur le fil de discussion actif des forums EA, rendez-vous à l'adresse suivante : https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/s-weather-effects-occurring-inside-structures/5051547  

Veuillez suivre Sims Direct sur X et dans notre communauté Discord où nous fournirons plus de mises à jour lorsque cela sera possible. 
Merci pour votre patience et votre aide précieuse lors de vos signalements ! N'hésitez pas à nous faire part de vos problèmes sur les forums EA des Sims 4. Nous suivrons vos progrès et, ensemble, nous pourrons améliorer ce jeu. 
Bon Sim !"